Termos de Uso

1. O serviço

O Fio oferece ferramentas de agenda, cadastro de clientes, gestão de serviços, equipe e relatórios para barbearias. Clientes podem consultar horários disponíveis, reservar serviços, acompanhar e cancelar agendamentos conforme as regras configuradas pelo estabelecimento.

2. Conta e segurança

Cada pessoa deve fornecer informações verdadeiras, manter sua senha em segurança e usar somente a própria conta. O mesmo login pode ter acesso de cliente e, quando autorizado, acesso a uma barbearia. Permissões administrativas dependem de vínculo confirmado no sistema.

3. Responsabilidade da barbearia

A barbearia é responsável pelos serviços oferecidos, profissionais, preços, horários, atendimento, regras comerciais e informações inseridas no Fio. Também deve respeitar os direitos dos clientes e utilizar os dados pessoais apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento e à operação.

4. Agendamentos e cancelamentos

A disponibilidade é calculada com base na duração dos serviços, horário de funcionamento, profissional escolhido e reservas existentes. A confirmação depende da validação final no banco de dados. O cliente poderá cancelar pelo aplicativo até o limite definido pela barbearia; depois desse prazo, deverá entrar em contato com o estabelecimento.

5. Planos, teste e cobrança

Os planos apresentados no site podem variar conforme quantidade de profissionais e recursos. O teste informado é de 14 dias sem cartão. Nenhuma cobrança será realizada até que o meio de pagamento esteja integrado e a pessoa responsável aceite as condições comerciais apresentadas no momento da contratação.

6. Uso adequado

Não é permitido tentar acessar dados de outra conta ou barbearia, prejudicar o funcionamento do serviço, enviar conteúdo ilegal, explorar falhas de segurança ou usar o Fio para práticas abusivas, fraudulentas ou contrárias à lei.

7. Disponibilidade e mudanças

O serviço poderá passar por manutenção, correções e melhorias. Recursos experimentais ou integrações externas poderão ficar indisponíveis até sua ativação. Mudanças relevantes nestes termos serão comunicadas e uma nova aceitação poderá ser solicitada.

8. Encerramento

A pessoa pode solicitar o encerramento da conta. O acesso também poderá ser suspenso por violação destes termos, risco de segurança, fraude ou inadimplência, preservados os direitos previstos em lei e as informações que devam ser mantidas.

9. Privacidade e contato

O tratamento de dados é explicado na Política de Privacidade. Antes da publicação comercial, este documento deverá conter o canal oficial de suporte e a identificação jurídica do responsável pelo Fio.